תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 22 באוקטובר 2026

1. כללי

1.1 אתר naomiefrat.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי נעמי אפרת (להלן: "נעמי" או "בעלת האתר"). התקנון חל על כל שימוש באתר (פרק 2), ועל רכישת הקורס הדיגיטלי "חופה יוצרת מציאות – קורס עורכי ועורכות חופה" (להלן: "הקורס") והשירותים הנלווים לו (פרקים 4–9).

1.2 השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. רכישה באתר מהווה הסכמה גם לתנאי הרכישה. לפני הרכישה יש לקרוא את התקנון ולאשר אותו בעמוד התשלום.

1.3 התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לכל המגדרים.

2. תנאי שימוש כלליים באתר

2.1 התוכן באתר, ובכלל זה מידע על טקסים, דוגמאות לדרשות, סיפורי חתונות והמלצות, נועד למידע כללי בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ משפטי, הלכתי או מקצועי, ואינו מחליף פנייה אישית.

2.2 כל הזכויות בתכני האתר שמורות לנעמי אפרת או לבעלי הזכויות בהם: טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצוב ולוגו. אסור להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור בכתב.

2.3 טקסים, ליווי ושירותים אחרים שמוצגים באתר, כמו חתונות ובר/בת מצווה, נקבעים בהסכמה אישית מול נעמי. פנייה דרך טופס יצירת הקשר, בטלפון או בוואטסאפ אינה מהווה הזמנה מחייבת. תנאי השירות, המחיר ומדיניות הביטול שלהם נקבעים בנפרד מול כל לקוח.

2.4 באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים ולשירותים של צד שלישי, כמו YouTube ורשתות חברתיות. בעלת האתר אינה אחראית לתוכן שלהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

2.5 בעלת האתר תעשה כמיטב יכולתה כדי שהמידע באתר יהיה מדויק ומעודכן, אבל ייתכנו בו טעויות או שינויים. היא אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע באתר.

2.6 מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות של האתר מופיעות בעמודים נפרדים באתר.

3. פרטי העסק ויצירת קשר

שם העסק: נעמי אפרת
כתובת: סמטת זריחה 4א, כרכור
טלפון: 054-5921955
דוא"ל: naomi.efrat@gmail.com

פניות בכל נושא, כולל בקשות ביטול, אפשר לשלוח בדוא"ל או בוואטסאפ לפרטים שלמעלה.

4. תנאי רכישה והגבלת גיל

הפרקים הבאים (4–9) חלים על רכישת הקורס והשירותים הנלווים לו.

4.1 הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כרטיס אשראי בתוקף שהונפק על שמם, או בעלי אמצעי תשלום אחר שמוצע בעמוד התשלום.

4.2 בעת הרכישה יש למסור פרטים מלאים ונכונים: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, מדינה וכתובת דוא"ל. כתובת הדוא"ל משמשת לכניסה לקורס, ולכן חשוב שתהיה נכונה.

4.3 בעלת האתר רשאית לסרב לבצע רכישה אם הפרטים שנמסרו שגויים, או אם יש חשש לשימוש לרעה.

5. המסלולים והמחירים

הקורס נמכר בשלושה מסלולים. בכל המסלולים מקבלים את הקורס המלא:

עצמאי (360 ₪): הקורס הדיגיטלי המלא – 10 שיעורי וידאו ודף מידע לכל שיעור.
בליווי (540 ₪): הקורס המלא, ובנוסף הצטרפות לקבוצת ווטסאפ עם נעמי לשאלות והתלבטויות.
אישי (720 ₪): הקורס המלא וקבוצת הווטסאפ, ובנוסף מפגש אישי של 60 דקות עם נעמי, בזום או פנים אל פנים בתל אביב או בפרדס חנה.

5.1 המחירים בשקלים חדשים ו[כוללים מע"מ כחוק / העסק פטור ממע"מ – לבחור לפי סוג העוסק]. התשלום הוא חד־פעמי ומתבצע דרך חברת סליקה מאובטחת. פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים באתר.

5.2 בעלת האתר רשאית לשנות מחירים ומסלולים מעת לעת. השינוי לא יחול על רכישה שכבר הושלמה.

6. אספקת הקורס והשירותים

הקורס דיגיטלי, ואין בו משלוח פיזי.

6.1 הקורס הדיגיטלי: הגישה נפתחת מיד אחרי התשלום. נכנסים לקורס דרך האזור האישי באתר, עם כתובת הדוא"ל שנמסרה ברכישה. הגישה לקורס היא ללא הגבלת זמן, כל עוד האתר והקורס פעילים.

6.2 קבוצת הווטסאפ (מסלולים "בליווי" ו"אישי"): נעמי שולחת את הקישור לקבוצה באופן אישי, לטלפון שנמסר ברכישה, תוך 3 ימי עסקים מהרכישה. אם הקישור לא הגיע בזמן הזה, יש לפנות לנעמי בפרטי הקשר שבסעיף 3.

6.3 המפגש האישי (מסלול "אישי"): נעמי יוצרת קשר לתיאום המפגש תוך 3 ימי עסקים מהרכישה. המפגש מתקיים תוך חודש מהרכישה, במועד מוסכם. אם המפגש לא נקבע או לא התקיים בתוך 3 חודשים מהרכישה מסיבות שתלויות ברוכשים, הזכות למפגש פוקעת.

6.4 אפשר להזיז מפגש שנקבע בהודעה של 24 שעות לפחות מראש. אם הרוכשים לא הגיעו למפגש בלי הודעה מראש, המפגש ייחשב כאילו התקיים.

6.5 האתר לא אחראי לעיכוב באספקה שנגרם בגלל תקלה בצד שלישי, כמו ספקי אינטרנט, ווטסאפ או חברת הסליקה, או בגלל כוח עליון.

7. מדיניות ביטול והחזרים

7.1 אפשר לבטל רכישה תוך 14 ימים מיום הרכישה, בהודעה בכתב בדוא"ל או בוואטסאפ לפרטים שבסעיף 3. בהודעה יש לציין שם מלא, כתובת דוא"ל ומסלול.

7.2 הקורס הדיגיטלי: הקורס הוא "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים. לכן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אחרי שצפו בשיעור כלשהו או הורידו דף מידע אי אפשר לבטל את הרכישה של הקורס. אם הביטול נעשה לפני שנכנסו לתוכן הקורס, יינתן החזר מלא, בניכוי דמי ביטול כמפורט בסעיף 7.5. הבדיקה אם נעשה שימוש בתוכן הקורס תיעשה לפי נתוני ההתקדמות במערכת הקורס.

7.3 קבוצת הווטסאפ: אפשר לבטל את הליווי בתוך 14 הימים, גם אם כבר נכנסו לקורס. במקרה כזה יוחזר ההפרש בין מחיר המסלול ששולם למחיר המסלול העצמאי (180 ₪), בניכוי דמי ביטול כמפורט בסעיף 7.5.

7.4 המפגש האישי: אפשר לבטל את המפגש כל עוד הוא עוד לא התקיים, בתוך 14 ימים מהרכישה. במקרה כזה יוחזר ההפרש בין מחיר המסלול האישי למחיר המסלול בליווי (180 ₪), בניכוי דמי ביטול כמפורט בסעיף 7.5. אחרי שהמפגש התקיים, אי אפשר לבטל אותו.

7.5 בכל ביטול ינוכו דמי ביטול בגובה 5% מהסכום להחזר או 100 ₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

7.6 ההחזר יבוצע תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה. עם ביטול הרכישה של הקורס הגישה לקורס תיחסם.

7.7 אין באמור כדי לגרוע מזכויות נוספות שמוקנות לצרכנים לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ותקנותיו, כולל זכויות של אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים.

8. קניין רוחני ושימוש בתוכן

8.1 כל הזכויות בתכני הקורס שמורות לנעמי אפרת: הסרטונים, דפי המידע, התבניות, הכלים והטקסטים.

8.2 הרכישה מעניקה רישיון אישי לשימוש בתכנים, שאינו ניתן להעברה. התכנים מיועדים ללמידה ולשימוש מקצועי של הרוכשים בעריכת טקסים. אסור להעתיק, להקליט, להפיץ, למכור, לשתף את פרטי הגישה עם אחרים או להעביר את התכנים לצד שלישי בלי אישור בכתב.

8.3 בעלת האתר רשאית לחסום גישה לקורס, בלי החזר כספי, אם יתברר שנעשה שימוש בניגוד לסעיף זה.

9. אחריות

9.1 הקורס והשירותים הנלווים לו נועדו להעשרה ולהקניית כלים מעשיים. הם אינם מהווים ייעוץ משפטי, הלכתי או מקצועי אחר, ואין בהם הבטחה לתוצאה מסוימת.

9.2 האחריות על אופן השימוש בתכנים ועל הטקסים שהרוכשים מובילים היא של הרוכשים בלבד. נעמי אפרת או מי מטעמה לא יישאו באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש בקורס, בתכניו או בשירותים הנלווים לו.

9.3 התכנים שעולים בקבוצת הווטסאפ, ובכלל זה תכנים שכתבו משתתפים אחרים, הם על אחריות כותביהם.

9.4 בעלת האתר תעשה כמיטב יכולתה כדי שהאתר והקורס יהיו זמינים ותקינים, אבל היא לא אחראית לתקלות טכניות, להפסקות זמניות בשירות או לתקלות אצל ספקים חיצוניים.

10. פרטיות

הפרטים שנמסרים ברכישה משמשים רק לצורך מתן הקורס והשירותים, לקשר עם הרוכשים ולעמידה בדרישות החוק. הם לא יועברו לצד שלישי, חוץ מספקי השירות הנדרשים לתפעול: פלטפורמת האתר וחברת הסליקה. פרטים נוספים מופיעים במדיניות הפרטיות של האתר.

11. שונות

11.1 בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח שחל על רכישה הוא הנוסח שהיה בתוקף ביום הרכישה.

11.2 על התקנון חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.